이 서비스는 윈터로그 스튜디오(이하 '운영자')가 운영합니다. Premium 구독의 결제·세금·환불 지급은 판매 대행자인 Apple 이 App Store 에서 구독을 다시 파는 재판매자로서 맡고, 서비스 제공과 문의 응대는 서비스 제공자인 운영자가 맡습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 윈터로그 스튜디오 |
| 대표 | 강현구 |
| 주소 | 경기도 성남시 중원구 광명로347번길 5-12 |
| 전화 | 010-9688-1157 |
| 이메일 | support@bang9.dev |
| 사업자등록번호 | 577-24-02412 (공정거래위원회 사업자 정보 확인) |
| 통신판매업 신고번호 | 2026-성남중원-0590 (경기도 성남시) |
| 호스팅 제공자 | Cloudflare, Inc. |
만 13세 이상이면 쓸 수 있습니다(대한민국은 만 14세 이상). 그보다 어리면 쓰지 마세요. 모델 업체 OpenAI 가 18세 미만은 보호자 허락을 받도록 정하고 있어, 만 18세 미만은 보호자의 허락을 받고 Premium 을 쓰세요.
대한민국 이용자: 만 19세 미만이 법정대리인 동의 없이 결제했다면 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 취소하면 낸 돈을 모두 돌려받으며(민법 제5조), 환불은 Apple 에 요청합니다.
Ponte 는 macOS 26 이상에서 동작합니다. 운영자는 버그를 고치고 보안을 지키기 위해 앱을 업데이트합니다. 업데이트를 설치하지 않으면 일부 기능이 제대로 동작하지 않을 수 있습니다.
이용 한도 Premium 은 공정한 이용을 위해 달마다(협정 세계시 기준 1일부터 말일까지) 이용량을 셉니다. 한도에 가까워지면 번역이 느려질 수 있고, 한도에 닿으면 다음 달 1일까지 Premium 번역이 멈춥니다. 로컬 모델 방식은 계속 쓸 수 있습니다. 한도는 서비스 화면에 표시합니다.
변경과 종료 운영자는 서비스를 개선하거나 모델 업체의 변경, 보안, 법의 요구에 맞추려고 서비스와 이용 한도를 바꿀 수 있고, 그 때문에 추가 비용을 받지 않습니다. 이용자에게 불리한 변경은 적어도 30일 전에 이 페이지에 알리고, 이용자는 변경 전에 구독을 해지할 수 있습니다. 서비스의 전부나 일부(예: Premium)를 끝낼 때도 적어도 30일 전에 알립니다. 이미 낸 기간 중 남은 기간의 대금은 Apple 의 환불 정책을 따릅니다.
받는 것 Premium 구독을 하면 선택 영역 번역, 빠른 번역, 화면 영역 번역을 운영자 서버를 거친 클라우드 AI 번역으로 쓸 수 있습니다. 모델을 따로 설치하거나 설정할 필요가 없습니다. 앱 내려받기와 로컬 모델 방식은 구독 없이 무료입니다.
가격과 결제 Premium 은 1개월이나 1년마다 자동 갱신되는 구독입니다. 가격은 결제 화면에 이용자 나라의 통화로 표시합니다(한국에서는 부가가치세를 포함한 총액). 결제는 구독을 시작할 때와 매 갱신일에 Apple ID 에 등록한 결제 수단으로 Apple 이 받습니다. 서비스 이용에 드는 인터넷 접속료와 데이터 요금은 이용자가 부담합니다.
자동 갱신 구독은 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 그때의 가격으로 자동 갱신됩니다. 앱의 결제 화면에도 이 내용이 있습니다. 갱신·결제 알림과 영수증은 Apple 이 Apple ID 이메일로 보냅니다.
가격이 오르면 가격을 올릴 때는 적어도 30일 전에 알립니다. Apple 이 App Store 규칙에 따라 알리고, 법이나 Apple 규칙이 요구하면 동의를 받습니다. 대한민국 이용자는 오른 가격에 명시적으로 동의해야 오른 가격으로 갱신됩니다. 동의하지 않으면 옛 가격으로 기간을 마치거나 해지할 수 있고, 동의 없이 오른 금액을 받지 않습니다. 가격 변경이 불리하면 변경 전에 추가 비용 없이 해지할 수 있습니다.
해지 구독을 시작한 곳인 App Store 에서 언제든, 몇 번의 클릭으로 해지할 수 있습니다.
기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지해야 다음 갱신 결제가 되지 않습니다. 기간 중간에 해지해도 해지는 기간이 끝날 때 적용되어, 이미 낸 기간이 끝날 때까지 Premium 을 쓸 수 있습니다. 남은 기간의 대금을 돌려받는 중도 해지는 청약철회와 환불을 따릅니다.
Ponte Premium 은 App Store 에서만 팝니다. 판매자이자 판매 대행자인 Apple 이 청약철회와 환불을 그 정책과 절차로 처리하므로, 요청은 Apple 에 합니다. 법이 보장하는 권리는 그대로입니다. 운영자는 Premium 을 이미 써 보았더라도 청약철회를 따로 제한하지 않습니다. 앱 내려받기와 로컬 모델 방식은 무료라 환불할 것이 없습니다.
나라별 청약철회 기간
| 나라 | 청약철회 기간 |
|---|---|
| 대한민국 | 결제한 날부터 7일(전자상거래법 제17조 제1항). 서비스가 광고나 계약 내용과 다르면 그 사실을 안 날부터 30일, 받은 날부터 3개월 안(같은 조 제3항) |
| EU·EEA | 결제한 날부터 14일 |
| 영국 | 결제한 날부터 14일(취소권, 소비자계약규정 2013) |
| 브라질 | 산 날부터 7일(소비자보호법 제49조) |
| 아르헨티나 | 산 날부터 10일 |
| 칠레 | 산 날부터 10일 |
| 멕시코 | 산 날부터 5영업일 |
| 콜롬비아 | 산 날부터 5영업일 |
| 일본 | 통신판매에는 무조건 해제 기간(쿨링오프)이 없습니다(특정상거래법 제15조의3). 환불은 Apple 의 환불 정책을 따릅니다 |
| 그 밖의 나라 | Apple 의 환불 정책과 그 나라 법 |
요청하는 법 다음 Apple 환불 요청 화면이 계약 철회 기능입니다.
중도 해지 기간 중간에 끝내고 남은 기간의 돈을 돌려받는 중도 해지는 Apple 에 환불을 요청하는 방법으로 하며, 기간 중간 환불은 Apple 정책을 따릅니다.
AI 가 이용자에 대해 판단하거나 결정하는 기능은 없습니다.
한계 AI 번역은 틀리거나, 뜻을 바꾸거나, 원문에 없는 말을 더할 수 있고, 법률·의료·금융 같은 전문 조언이 아닙니다. 계약서, 약 설명서, 안전 안내처럼 중요한 결정에 쓰는 글은 전문 번역가나 원문으로 확인하세요. 건강 정보나 다른 사람의 개인정보가 든 글은 로컬 모델 방식으로 번역하세요. 번역 결과를 어디에 어떻게 쓸지는 이용자가 정하고, 그에 따른 책임도 이용자에게 있습니다.
표시와 동의 앱의 번역 결과 아래에 'AI가 만든 내용이에요.'라고 작게 표시하고, 이 약관, 개인정보 처리방침, App Store 의 앱 이름('Ponte - AI Translator')으로도 알립니다. 처음 Premium 번역을 하기 전에는 글이 모델 업체 OpenAI 로 간다고 알리고 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 글을 보내지 않고, 로컬 모델 방식은 그대로 쓸 수 있습니다. 동의는 환경설정 → 제공자에서 언제든 거둘 수 있습니다.
이상한 결과 알리기 틀리거나 부적절한 번역을 보면 메뉴 막대의 Ponte 아이콘 → '피드백 보내기…'로 알려 주세요. 앱 버전과 번역 방식이 미리 채워지니, 필요한 부분만 직접 붙여 넣어 주세요. 운영자 이메일로 보내셔도 됩니다.
이런 일을 하면 운영자는 그 요청을 막거나 그 이용자의 Premium 이용을 멈출 수 있습니다.
약관을 바꾸면 시행일 적어도 7일 전(이용자에게 불리하면 30일 전)에 이 페이지에 바뀐 내용과 시행일을 알립니다. 불리한 변경에 동의하지 않으면 시행일 전에 구독을 해지할 수 있습니다. 알리지 않은 변경을 이유로 이용자가 동의한 것으로 보지 않습니다. 시행일은 이 페이지 맨 위에 있습니다.
앱 사용권은 Apple 표준 사용권 계약(EULA, https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/)이 정하고, 서비스 이용 조건은 이 약관이 정합니다. 둘이 서로 다르면 서비스에 관한 부분은 이 약관을 따릅니다. Apple 은 이 약관을 맺은 쪽이 아니며 서비스를 책임지지 않습니다.
콘텐츠이용자보호지침과 다른 점은 다음과 같습니다.
영국 App Store 에서 산 구독의 취소권(right to cancel)은 판매자인 Apple 이 처리합니다(소비자계약규정 2013). 소비자권리법 2015 에 따라 서비스는 합리적인 주의와 기술로 제공되어야 하고, 그렇지 않으면 다시 제공하거나 가격을 깎아 달라고 할 수 있습니다.
미국 구독은 해지할 때까지 자동 갱신되며, 해지 방법은 구독과 결제에 있습니다. 캘리포니아 이용자는 캘리포니아 소비자국 소비자서비스과 민원지원팀에 서면(1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834)이나 전화((916) 445-1254, (800) 952-5210)로 문의할 수 있습니다(민법 §1789.3). 저작권 문제는 운영자 이메일로 알려 주세요.
일본 이 약관은 민법 제548조의2 의 정형약관(定型約款)이며, 바꿀 때는 제548조의4 에 따라 시행일 전에 이 페이지에 바뀐 내용과 시행일을 알립니다. 소비자계약법에 따라 소비자의 권리를 부당하게 줄이는 조항은 효력이 없습니다.
브라질 소비자보호법(CDC)이 보장하는 권리는 그대로입니다. 권리를 제한하는 조항은 이 약관에서 굵게 표시했습니다(제54조 제4항). 소비자 보호 기관(Procon)과 consumidor.gov.br 을 이용할 수 있습니다.
멕시코 연방소비자보호법에 따라 구독은 언제든 App Store 구독 관리에서 해지할 수 있고, 갱신 전에 App Store 가 알립니다. 연방소비자보호청(Profeco)에 민원을 낼 수 있습니다.
아르헨티나 청약철회 기간 안에는 계약을 물릴 수 있고(청약철회 버튼), 구독은 언제든 해지할 수 있습니다(해지 버튼). App Store 에서 산 구독은 두 가지 모두 Apple 을 통해 합니다.
칠레 소비자보호법에 따라 권리를 행사할 수 있고, 국가소비자청(SERNAC)에 민원을 낼 수 있습니다.
콜롬비아 소비자법(법률 1480/2011)에 따라 권리를 행사할 수 있고, 산업통상감독청(SIC)에 민원을 낼 수 있습니다.
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